Ngày 21.4 vừa qua, Ban TTND xã Cẩm Giang, huyện Gò Dầu tổ chức giám sát công tác cải cách hành chính của UBND xã.

Theo báo cáo của UBND xãtrong thời gian qua UBND xã chỉ đạo các ngành chuyên môn thực hiện tuyên truyền thường xuyên về công tác CCHC, về thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công, mức độ nhận biết khoảng 70% số lượng CBCC trên địa bàn. Tổng số biên chế được giao 23 hiện đang thiếu 01 chức danh Công chức văn hóa – xã hội (do luân chuyển về UBND xã Phước Đông); kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận TN và TKQ (từ ngày 01/01/2022-31/3/2023) hồ sơ tiếp nhận 2256 hồ sơ, Người dân chưa liên hệ nhận 06 hồ sơ, số hồ sơ giải quyết qua cổng dịch vụ công quốc gia (từ ngày 21/10/2022- 31/03/2023) là 734 hồ sơ mức độ hoàn thành 100%, trong thời gian qua có 01 ý kiến phản ánh của cá nhân về tổng đài 1022 về thái độ tiếp công dân của công chức Tư pháp-hộ tịch xã UBND xã đã tiến hành trả lời theo thời gian quy định.

Đoàn giám sát thống nhất báo cáo, trong thời gian tới đoàn kiến nghị UBND thực hiện một số nội dung như sau: UBND xã quan tâm liên hệ với 6 trường hợp người dân chưa sắp xếp lên nhận hồ sơ phải đôn đốc và giao trả xong 06 hồ sơ này; quan tâm hòm thư đóng góp ý kiến đối với bộ phận một cửa phải thường xuyên kiểm tra hòm thư này; đề nghị đồng chí Chủ tịch UBND xã nghiên cứu sắp xếp, phân công lãnh đạo trực ký hồ sơ kịp thời cho Người dân tránh tình trạng Người dân ngồi chờ lãnh đạo; UBND chỉ đạo công chức trực bộ phận một cửa phải hướng dẫn hồ sơ thủ tục hành chính cho Người dân một cách ngắn gọn, dể hiểu, hướng dẫn một lần tránh tình trạng để người dân đi lại nhiều lần gây phiền hà trong Nhân dân; còn một số thủ tục hồ sơ liên qua đến đất đai rườm rà khiến người dân đi lại nhiều lần UBND tích cực kiến nghị các ngành cấp trên có phương pháp xử lý dứt điểm vấn đề này tạo điều kiện cho Người dân khi liên hệ làm thủ tục hành chính nhanh gọn lẹ không làm mất thời gian của Người dân; UBND chỉ đạo công chức tăng cường công tác hướng dẫn Người dân tạo tài khoản dịch vụ công thực hiện thủ tục hành chính qua cổng dịch vụ công quốc gia đảm bảo đúng quy định cấp trên.

Đại diện lãnh đạo UBND xã tiếp thu và giải trình các ý kiến của đoàn giám sát và sẽ chỉ đạo cán bộ chuyên môn thực hiện đảm bảo.

Bích Ngọc